Empresa é pioneira no setor elétrico ao adotar solução moderna, segura e prática para facilitar a vida dos clientes
O
Grupo Equatorial avança mais uma vez na modernização da experiência do cliente
com o lançamento do Pix Automático, e no Maranhão essa inovação chega para
transformar ainda mais a forma como os clientes da Equatorial Maranhão realizam
o pagamento de suas faturas. A solução de pagamento recorrente proporciona mais
praticidade, segurança e autonomia, posicionando a Equatorial como a primeira
empresa do setor elétrico brasileiro a operar com essa tecnologia e reforçando
seu protagonismo em inovação e eficiência, especialmente no estado.
A
nova funcionalidade permite ao cliente autorizar, de forma rápida e segura, o
pagamento automático das faturas mensais de energia elétrica diretamente pelo
aplicativo do seu banco, em um ambiente protegido e regulamentado pelo Banco
Central. O Pix Automático está disponível desde quarta-feira (15), incluindo o
Maranhão como um dos primeiros estados a receber a tecnologia, beneficiando
diretamente os clientes da Distribuidora. A adesão está disponível para faturas emitidas a partir
de 15/04/2026.
“Com
o Pix Automático, oferecemos aos nossos clientes uma solução simples e
inteligente, que representa uma verdadeira mudança de hábito. É mais do que uma
nova forma de pagar, é uma forma de viver com mais tranquilidade, organização e
autonomia”, destaca Baltazar Lira Araújo Junior, Executivo de Gestão e Operação
da Arrecadação do Grupo Equatorial.
Como
funciona - Para
aderir ao Pix Automático, o cliente da Equatorial Maranhão deve, primeiramente,
verificar se a fatura foi emitida a partir de 15/04/2026. Em seguida, deve
acessar o aplicativo do seu banco e realizar o pagamento utilizando o QR Code
disponível na fatura de energia. Durante o processo, o aplicativo exibirá uma
mensagem convidando o cliente a aderir ao pagamento pelo Pix Automático. Basta
autorizar o Pix recorrente e concluir o pagamento da fatura atual.
A
partir dessa autorização, o cliente ativa o Pix Automático e estabelece a
recorrência dos pagamentos em um ambiente seguro e regulado pelo Banco Central.
Isso garante segurança, integridade das transações e elimina a necessidade de
novas ações mensais. Assim, todas as faturas seguintes serão pagas
automaticamente, sem qualquer custo adicional, oferecendo mais praticidade e
evitando atrasos para os clientes no Maranhão.
Mesmo
com os pagamentos automáticos, o cliente mantém total autonomia: pode definir
limites de valor, acompanhar cada Pix realizado e cancelar a função a qualquer
momento.
A
adesão ao Pix Automático está disponível para clientes com cadastro atualizado
e que utilizam a modalidade de pagamento Boleto/Pix do Banco do Brasil. Caso
seja necessário atualizar os dados cadastrais, o cliente pode realizar a
atualização diretamente no site da Equatorial Energia (https://www.equatorialenergia.com.br) ou presencialmente em uma Agência de
Atendimento da Equatorial Maranhão.
Para
mais informações, o cliente pode entrar em contato com a Central de Atendimento
pelo 116, disponível 24h por dia, ou procurar uma agência presencial da
Equatorial Maranhão em sua cidade.
Assessoria
de Imprensa da Equatorial Maranhão
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