Equatorial Maranhão disponibiliza agências de atendimento e postos credenciados para atendimento presencial nos municípios maranhenses
Somente na Região Sul do Estado são 18 agências de atendimento e 22 postos credenciados disponibilizados aos clientes
Por ser a concessionária
responsável pelo fornecimento de energia elétrica em todo o Maranhão e atender
tanto as áreas urbanas quanto as rurais, a Equatorial conta com pontos
presenciais de atendimento, em todo o estado para facilitar o acesso dos
clientes. Além disso, a Distribuidora também disponibiliza canais digitais de
atendimento, que podem ser acessados gratuitamente 24h.
Modelo do atendimento
presencial
A Distribuidora conta com dois
modelos de atendimento presencial: as
agências de atendimento e os postos credenciados, espalhados
pelos municípios maranhenses, para facilitar o acesso dos clientes. Na
capital São Luís e em mais de 80 municípios há agências de atendimento e nas
demais localidades existem os postos
credenciados. Em Imperatriz existem duas agências de
atendimento, uma localizada na Rua
Luís Domingues, no centro da cidade, e uma no Viva Imperatriz, no
Imperial Shopping. Açailândia, Balsas, Porto Franco e Grajaú também são cidades
da região sul que contam com uma agência de atendimento.
Já os postos credenciados estão
alocados em grandes comércios dos municípios e estão aptos a realizar vários
serviços como emissão de segunda via da conta de energia, cadastro na Tarifa
Social de Baixa Renda, parcelamento de débitos, solicitação de ligação nova,
troca de titularidade da conta, mudança de data de vencimento, atualização de
dados do titular da conta, solicitar religação, reativação ou desligamento,
denunciar fraude, cadastrar um imóvel onde reside alguém que faz uso de
aparelho contínuo para manutenção da vida e muito mais. Na região sul, os
postos credenciados estão localizados em 22 municípios, entre eles, Davinópolis,
Governador Edison Lobão, Montes Altos, Ribamar Fiquene e Vila Nova
dos Martírios.
Confira o endereço das agências de atendimento e postos credenciados localizados na região sul do estado:
Agências de
Atendimento Município Endereço Açailândia Dr Gervásio 684, centro Alto Parnaíba Praça Homerino Segadilha, 1, centro Amarante
do Maranhão Rua São Paulo, centro s/n Arame Guarin, 314, centro Balsas Trajano Coelho,13, centro Buriticupu Castelo Branco 18, centro Carolina Av Getúlio Vargas,1367,
centro Estreito Projetada, 47, centro Fortaleza
dos Nogueiras Jose Sarney, 251 Grajaú Sirino Rodrigues, 7, centro Imperatriz
Luís Domingues, 915, centro Itinga do Maranhão R. Frei Manoel Procópio, 137, centro João
Lisboa Parsonda Carvalho 318,
centro Porto Franco José Guimarães s/n, centro Riachão Parsondas de Carvalho s/n,
centro São Pedro da Água Branca Av. Tancredo Neves, N 762, centro Senador
La Rocque Av. Mota e Silva, 1136,
centro Viva Imperatriz BR 010, Imperial Shopping
Postos Credenciados Município Endereço Bom Jesus da Selvas Av.
Juscelino Kubitschek, 942, Qd 09, centro Buritirana Av. Senador La Roque, 511, centro Campestre do Maranhão Rua
15 de novembro, 44, centro Cidelândia Rua Mercado, 08, centro, Mercado
Municipal Davinópolis Av. Davi Alves silva, 360, centro Feira Nova do Maranhão Av. Brasil, 212, centro, Formosa da Serra Negra Av.
João da Mata e Silva, s/n, centro Governador
Edison Lobão Rua
Santa Rita, 105, Drogaria Lucena, centro Itaipava do Grajaú Av. Deputado Mercial Lima de Arruda, Drogaria
Veloso Loreto Rua 7 de Setembro, 138, centro Montes Altos Rua Prof. Raimundo Milhomem, 384,
centro, Nova Colinas Av. Jose Sarney, 125,
centro, Supermercado Compre Mais Ribamar Fiquene Av. Ribamar Fiquene, centro, Farmácia
do Trabalhador Sambaíba Rua Dr. Paulo ramos, 100,
centro, Panificadora LG São Felix de Balsas Rua Grande, 17, centro São Francisco do Brejão Av. Castelo Branco, 80,
centro, Farmácia Pague Menos São João do Paraíso Rua do Comércio, 146, centro, s. João
do Paraíso São Pedro dos Crentes Av. José vieira de lima, 15,
centro Supermercado Ribeiro São Raimundo das Mangabeiras Praça do Mercado, 12, centro Sitio Novo R. Antônio Bandeira, 994, centro Tasso Fragoso Rua Rui Barbosa s/n, Drogaria Perfumaria
e Patrícia Vila Nova dos Martírios Rua Rio Branco, 15 A, centro
Atendimento Online 24h
Pensando em agilizar e otimizar ainda mais o
atendimento ao cliente, a Equatorial Maranhão também disponibiliza mais de 30 serviços
online para solicitação no site da Distribuidora: www.equatoriaenergia.com.br.
Desta forma, o cliente não precisa se deslocar para fazer sua solicitação, tudo
está acessível em apenas alguns minutos. Pelo WhatsApp (98) 2055-0116 os
clientes também podem sinalizar possíveis faltas de energia, emitir a segunda
via de contas, solicitar o código de barra para pagamento, consulta de débitos,
pedir uma religação e cadastrar-se na Tarifa Social Baixa Renda. Nele a Clara,
atendente virtual da Equatorial Maranhão, identificará a solicitação através de
palavras-chave e dará andamento ao atendimento. Equatorial, pelo cliente hoje.
Pelo futuro todo dia.
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